Una decina di anni fa, la soluzione “bambini liberi” era uno scandalo in Polonia. Oggi non sorprende più nessuno e ha un numero crescente di sostenitori. L’hotel Manor House SPA di Mazovia ha rinunciato a ospitare i più piccoli già nel 2014, diventando il primo hotel per adulti e un precursore di questa tendenza nel Paese.
Il tempo libero senza bambini sta diventando sempre più popolare nel nostro Paese. Naturalmente ci sono ancora persone che si scandalizzano per le zone “child-free”, perché come si può vietare a un bambino di entrare in un ristorante, in un hotel o in una piscina? Con un cane si può, ma non con un bambino? Solo per le attività ricreative senza bambini? Per amore della pace e della tranquillità? Questo è egoismo e convenienza. Discriminazione nei confronti delle famiglie con bambini… Queste e altre opinioni ricadono sulla testa di albergatori e ristoratori che introducono restrizioni di età per chi usufruisce dei loro servizi.
Nel frattempo, c’è un gruppo crescente di polacchi che cerca un’opportunità per rilassarsi in pace e tranquillità, cosa spesso impossibile in compagnia dei bambini. Il nostro approccio ai bambini è cambiato. Li mettiamo al primo posto, li trattiamo con attenzione, rispondiamo alle loro esigenze. È naturale che, dopo anni di educazione autoritaria, noi stessi siamo diventati più liberali con i nostri figli, ma purtroppo oggi l’educazione è spesso semplicemente carente. I bambini a cui viene permesso di fare letteralmente di tutto, a cui non viene insegnato a comportarsi in modo adeguato al luogo e alla situazione, ad avere buone maniere e a rispettare i limiti degli altri, diventano un vero incubo per chi li circonda.
– Sono passati 10 anni da quando la Manor House SPA è diventata un hotel child-free. Siamo stati i primi in Polonia a comunicare direttamente che non accettiamo bambini di età inferiore ai 12 anni, poiché ci concentriamo sulla nostra offerta per gli adulti. All’epoca, questa decisione è stata accolta con reazioni molto estreme. Da un lato, fischi e persino minacce di azioni legali, dall’altro, sorpresa e piena approvazione. Inizialmente avevamo alcune date all’anno per le famiglie, come le vacanze e i weekend lunghi, ma su espressa richiesta dei nostri ospiti abbiamo rinunciato anche a queste eccezioni. –cita Dorota Tokarska, Direttore Marketing dell’Hotel Manor House SPA.
Gli hotel senza bambini sono apprezzati da diversi gruppi di clienti. Tra questi, le persone che non hanno figli e desiderano rilassarsi in tutta comodità. Le persone che cercano un relax beato in una spa o un momento romantico per due. Si tratta anche di persone che hanno già figli adulti e non sono abituate al rumore che i bambini possono provocare. Sono anche coppie che cercano da tempo di avere una prole e cercano un asilo dove non incontrare famiglie con bambini. La pace e la tranquillità di un hotel senza bambini favorisce anche gli incontri di lavoro, le conferenze, le sessioni di formazione e i viaggi aziendali. È perfetto anche per chi vuole lavorare in modo creativo in un ambiente favorevole. A volte si tratta di un weekend alle terme con le amiche, una sorella o una figlia adolescente o una mamma anziana, altre volte di un addio al nubilato incentrato su trattamenti termali e rituali salutari. Altre volte si tratta di celebrare anniversari, eventi importanti o un regalo per una persona cara.
– Quando abbiamo preso la decisione, all’epoca sorprendente, di chiudere l’hotel ai bambini, siamo stati guidati dalla convinzione che una spa è un luogo di tranquillità e benessere, e per questo servono pace e tranquillità, che difficilmente possono essere garantite in compagnia di bambini piccoli. Abbiamo consapevolmente rinunciato a una clientela molto vasta che si rivolgeva a soggiorni familiari. Abbiamo deciso di fare questo passo imprenditoriale coraggioso perché la maggior parte degli ospiti viene da noi proprio per la spa e il relax nell’area benessere. I bambini non usufruiscono dei trattamenti termali. Non entreranno nemmeno nel complesso delle Terme Romane, che è una zona priva di sesso. Nel nostro complesso non ci sono attrazioni e animazioni per bambini, letti aggiuntivi nelle camere o un menu speciale nel ristorante, come negli hotel per famiglie che attirano in questo modo le famiglie con bambini. Concentrandoci sugli adulti, sviluppiamo un’offerta che risponde alle loro esigenze e questo approccio funziona perfettamente, come dimostrano i numerosi riconoscimenti, tra cui: Miglior Hotel per Adulti, Miglior Hotel Spa Olistico, nel 2023 il titolo più importante del settore Miglior Hotel SPA, e ora secondo i voti degli ospiti e degli utenti di Internet Miglior Hotel SPA del Centro -. Dorota Tokarska spiega.
È interessante notare che un gruppo molto numeroso di ospiti della Manor House SPA è costituito da genitori che desiderano prendersi una pausa dai loro figli. Andare tranquillamente a farsi massaggiare, fare un bagno rilassante, nuotare nella piscina senza cloro, sentirsi a proprio agio durante le cerimonie della sauna e i rituali della salute all’aria aperta, godersi un concerto di gong tibetani, una cena romantica o una passeggiata senza fretta nel parco storico. Allontanarsi anche solo per qualche giorno senza i bambini può essere meravigliosamente rigenerante per il corpo e rinvigorente per la relazione. Anche i genitori che sono sopraffatti dalle responsabilità quotidiane hanno bisogno di tempo per se stessi, per ricaricare le batterie, acquisire distanza e una prospettiva diversa. E quando tornano a casa riposati, sono genitori migliori, più attenti e pazienti. Un viaggio per genitori di questo tipo è anche un’ottima occasione per costruire il legame dei bambini con i nonni o gli amici di famiglia, che si prendono cura dei bambini per quei pochi giorni.
Per saperne di più: www.manorhouse.pl
